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Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de carácter personal, Faina Domínguez Suarez (en adelante, Faina Domínguez) informa la/las usuaria/s (en adelante, la/las Usuaria/s) del sitio web: www.fainacoach.com (en adelante, la Web) acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que la Usuaria proporcione a través de la página Web.

Te invito a que leas atentamente esta información y si tienes cualquier duda te pongas en contacto conmigo. Quiero que te sientas cien por cien segura sobre cómo y para qué recojo tus datos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Identidad: Faina Domínguez Suarez
DNI: 78708185T
Dirección Postal: Calle Santa rosa de Lima 19, Santa Cruz de Tenerife (España)
Teléfono: +34 633 13 34 00
Correo electrónico: info@fainacoach.com
Página web: www.fainacoach.com

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Si introduces tus datos y clicas en “Acepto la Política de Privacidad” significará que has leído, entendido y aceptas la presente Política de Privacidad.
Con esta aceptación prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para el tratamiento de los datos personales que proporciones a través de la Web en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad. Este consentimiento constituirá la base legal para su tratamiento.

Al facilitar tus datos a través de canales electrónicos, garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Si eres menor de 14 años necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrar algún dato en esta web.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal proporcionados en la Web o sitios que son operados y controlados por Faina Domínguez, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas en la Web. Por favor, antes de proporcionar tus datos personales en estos sitios web ajenos y controlados por terceros, ten en cuenta que su política de privacidad puede ser diferente a la nuestra.

TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE TRATA
Los datos personales de las Usuarias recabados en la Web a través de los formularios correspondientes son datos identificativos y de contacto, y no se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Faina Domínguez recoge la siguiente información:
• Datos identificativos: nombre, apellidos y Documento Nacional de Identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal completa y teléfono.
• Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede a la Web, datos de navegación, y actividad en la Web.
También información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de forma clara y precisa las cookies que utilizamos, puedes consultar la Política de Cookies.

Los datos que la Usuaria facilite voluntariamente durante el uso de la Web serán incluidos en un fichero titularidad de Faina Domínguez para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.

Si proporcionas datos personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que trataremos sus datos personales.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTOS DE DATOS
Para tratar tus datos personales, Faina Domínguez aplicará los siguientes principios recogidos en la normativa vigente:
  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente de forma clara y comprensible.
  • Principio de minimización de datos: solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que ya se te ha informado previamente.
  • Principio de exactitud: para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal a Faina Domínguez (info@fainacoach.com) a la mayor brevedad posible.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: tus datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, y en función de la finalidad, se informará del plazo de conservación correspondiente. Una vez que esas finalidades se han alcanzado, los datos serán borrados, bloqueados o, en su defecto, anonimizados, es decir, desprovistos de todo elemento que permita identificarte.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y su confidencialidad. Debes saber que se toman todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de las Usuarias por parte de terceros.
  • Principio de responsabilidad activa: se han adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

CÓMO SE RECOGEN TUS DATOS
Faina Domínguez recoge tus datos personales a través de diferentes medios y formularios. Entre otros y de forma no limitativa ni excluyente, los siguientes:
  • Formularios de contacto
  • Suscripción de contenido
  • Formularios de venta
  • Formularios de reserva de cita
  • Inscripción a eventos, retos, talleres etc
En todo caso, en el momento de la recogida de tus datos serás informada sobre el responsable del tratamiento, la finalidad, la base legal para su recogida, los destinatarios de los datos y la forma de ejercer tus derechos en materia de protección de datos. Como a continuación encontrarás desarrollado.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos de carácter personal que nos proporciones serán tratados atendiendo a las siguientes finalidades:
  1. Gestionar tu registro como usuaria en la Web
  2. Desarrollar, gestionar, cumplir y ejecutar el contrato celebrado al haber adquirido productos y/ o servicios.
  3. Gestionar y emitir la factura acreditativa de la contratación de productos y/servicios.
  4. Contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de sms, Whatsapp u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
  5. Atender y seguir las consultas y solicitudes que nos dirijas a través de la Web.
  6. Proporcionarte información acerca de los productos y/o servicios comercializados por Faina Domínguez, así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, incluido mensajes sms a móvil, Whatsapp, correo electrónico, etc
  7. Suministro de contenidos.
  8. Gestión de la lista de suscriptoras para la distribución de contenidos exclusivos o actividades formativas gratuitas, así como la prospección comercial.
  9. Elaboración de perfiles de usuarios.
  10. Realizar estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos.

Faina Domínguez en ningún caso realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.

LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Faina Domínguez te informa que la base legal para el tratamiento de sus datos es:
  • Tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • Puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.
  • La necesaria para la aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato del que eres parte.
  • El cumplimiento de una obligación legal.
  • El interés legítimo para responder a las solicitudes de información, sugerencias, encuestas de satisfacción y reclamaciones que realices.

TIEMPO QUE SE CONSERVAN LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.
Si decides suprimir tus datos personales, estos podrán conservarse en nuestras bases de datos durante los plazos previstos por la legislación para poder cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y serán eliminados o en su defecto, anonimizados una vez hayan prescrito dichos plazos legales o aquellos que sean de aplicación.

CON QUIÉN SE COMPARTEN TUS DATOS PERSONALES
En general, Faina Domínguez no comparte tus datos con terceros, ni los vende u ofrece, salvo aquellas cesiones que deban realizarse en cumplimiento con las obligaciones legales impuestas.
Sí te informo que muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas a terceros.
Por ello, Faina Domínguez, para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad y en cumplimiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, te informo que compartimos datos con algunos prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Entre ellos y con carácter no limitativo ni excluyente:

Igualmente, otras empresas que actúan como proveedores pueden tener acceso a tus datos personales para llevar a cabo el servicio para el que los he contratado. Estos encargados acceden a tus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
Te informo que tus datos personales, por obligación legal, estarán a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (conocidos como «Terceros Países») y por tanto pueden producirse transferencias internacionales de tus datos en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos.

En este caso, Faina Domínguez confirma que los proveedores han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardias necesarias para preservar su privacidad. Dichas garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo (SSC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por la General Data Protection Regulation (GDPR).

TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES
Te corresponden los derechos de privacidad que se reproducen a continuación, y que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico dirigido a Faina Domínguez:  info@fainacoach.com mediante comunicación por escrito firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.
  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si Faina Domínguez está tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que disponga de ti.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que Faina Domínguez rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.
  • Derecho de supresión/derecho al olvido: Puedes solicitar que tus datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por Faina Domínguez, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, Faina Domínguez dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) En caso de que proceda, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y Faina Domínguez; esté autorizada por el derecho aplicable a Faina Domínguez siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en tu consentimiento explícito.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Tienes derecho a revocar cualquier momento su consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.
  • Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.

CÓMO SE PROTEGE TU INFORMACIÓN
Faina Domínguez se compromete al uso y tratamiento de tus datos personales respetando su confidencialidad y a utilizarlos exclusivamente de acuerdo con la finalidad con la que han sido recabados.

Se utilizan medidas de seguridad de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivas, orientadas a preservar la integridad y la seguridad de tus datos de carácter personal, garantizando tu privacidad. Al igual que se usan estas medidas con el fin de evitar la alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado a tus datos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Faina Domínguez se asegurará de, con respecto a la confidencialidad del procesamiento de tus datos, que cualquier persona que esté autorizada para el tratamiento (proveedores, prestadores y colaboradores entre otros) cumpla con la correspondiente obligación de confidencialidad (ya sea en cumplimiento de un deber contractual o legal).

La Web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y Usuaria web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Asimismo, te informamos que no se puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En el caso de cualquier dato personal objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometido como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellas Usuarias que se hubieran podido ver afectadas para que tomen las medidas adecuadas.

REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos es revocable en cualquier momento comunicándolo a Faina Domínguez en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de tus derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

También podrás darte de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados a través del link habilitado a tal efecto en cada una de nuestras comunicaciones, y siguiendo las indicaciones que se te proporcionan.

 MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Faina Domínguez se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Así como por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio.

En todo caso, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Por ello, te recomiendo que cada vez que accedas a la Web leas con detalle esta política de privacidad.


Fecha de última revisión de la política de privacidad: 4 de Diciembre de 2023

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